0533 128 29 29

Yardım

Sık Sorulan Sorular

Bina, site ve apartman yönetimi hakkında en çok sorulan soruların kısa ve net cevapları.

Sık sorulan sorular

Bina yönetimi hakkında her şey

Aradığınızı bulamadıysanız bize yazın, memnuniyetle yanıtlayalım.

Elazığ'da profesyonel bina yönetimi hizmetini kim veriyor?

AREA Bina Yönetim Hizmetleri, Elazığ merkezli profesyonel bina, site ve apartman yönetim firmasıdır. Ofisi Cumhuriyet Mahallesi, Malatya Caddesi No:58 Hazardağlı Plaza'dadır; Elazığ genelinde 25'ten fazla site ve rezidansı yönetmektedir.

Profesyonel bina yönetimi nedir?

Bir binanın aidat tahsilatı, muhasebe, teknik bakım, temizlik, güvenlik, personel ve hukuki işlerinin kat malikleri adına uzman bir yönetim şirketi tarafından yürütülmesidir. Yöneticilik yükü komşulardan alınır, işler kurumsal ve denetlenebilir hale gelir.

Neden profesyonel bir yönetime ihtiyacım var?

Komşunuzla aranızın bozulmasını engellemek, tek bir ustaya bağlı kalmamak, aidat ve giderlerin şeffaf takip edilmesini sağlamak ve daha sakin, huzurlu bir yaşam sürmek için. Profesyonel yönetim binanızın değerini de korur.

Hangi hizmetleri veriyorsunuz?

Site ve bina yönetimi, aidat takibi ve mali yönetim, teknik bakım ve onarım, güvenlik, peyzaj ve çevre bakımı, haşere ve pest kontrolü, personel yönetimi ile hukuk ve sigorta işleri başlıca hizmetlerimizdir.

Yönetim hizmeti ücreti nasıl belirlenir?

Ücret; daire sayısına, ortak alanların büyüklüğüne ve talep edilen hizmet kalemlerine göre binanıza özel belirlenir. Teklif formunu doldurduğunuzda keşif sonrası ücretsiz teklif sunarız.

Aidat ve borç bilgilerimi nereden görebilirim?

AREA Yönetim mobil uygulamasından (App Store ve Google Play) veya web sitemizdeki Bina Girişi sayfasından borç ve ödeme bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?

Merkezimiz Elazığ'dadır. Ankara'da Çankaya şubemiz bulunur; Elazığ ve Ankara başta olmak üzere birçok ilde yönettiğimiz siteler vardır.

Size nasıl ulaşabilirim?

Hafta içi ve cumartesi 08:30–18:00 arasında 0533 128 29 29 ve 0424 212 82 83 numaralı telefonlardan, WhatsApp hattımızdan veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Site yönetimini profesyonel bir firmaya devretmek için ne gerekir?

Kat malikleri kurulunun, yönetimin profesyonel bir firmaya verilmesi yönünde karar alması gerekir. Karar alındıktan sonra AREA Yönetim devir sürecini; defterlerin, banka hesaplarının ve sözleşmelerin teslim alınması dahil adım adım yürütür.

Kaç daireli binalar için hizmet veriyorsunuz?

Tek bloklu apartmanlardan çok bloklu sitelere, rezidans ve iş merkezlerine kadar her ölçekte yapıya hizmet veriyoruz. Teklif, daire sayısı ve ihtiyaç duyulan hizmet kalemlerine göre hazırlanır.

Aidatımı nasıl öderim?

Aidat ve borç bilgilerinizi AREA Yönetim mobil uygulamasından veya web sitemizdeki Bina Girişi panelinden görüntüleyebilir, sunulan ödeme seçenekleriyle ödeyebilirsiniz.

Aidatını ödemeyen kat malikine ne olur?

Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 20. maddesine göre gider payını ödemeyen kat maliki, geciktirdiği günler için aylık yüzde beş gecikme tazminatı ödemekle yükümlüdür. Yönetim, alacağın tahsili için yasal yollara başvurabilir.

Arıza bildirimi nasıl yapılır?

Mobil uygulamadan talep oluşturabilir, WhatsApp hattımıza yazabilir veya ofisimizi arayabilirsiniz. Talebiniz kayda alınır ve teknik ekibe yönlendirilir.

Güvenlik personelini siz mi sağlıyorsunuz?

Evet. Mevcut personelinizle çalışmaya devam edebilir veya dışarıdan personel tedarikini bizden talep edebilirsiniz; vardiya planı ve denetim AREA Yönetim tarafından yürütülür.

Peyzaj bakımı ne sıklıkla yapılır?

Bakım sıklığı mevsime ve sitenizin yeşil alan büyüklüğüne göre işletme projesinde planlanır; büyüme döneminde bakım aralıkları sıklaştırılır.

İlaçlama sırasında evden çıkmak gerekir mi?

Ortak alan uygulamalarında genellikle gerekmez. Uygulama öncesinde sakinlere duyuru yapılır ve dikkat edilmesi gerekenler ekibimiz tarafından bildirilir.

Mevcut görevlimizle çalışmaya devam edebilir miyiz?

Evet. Mevcut personelinizle devam edebilirsiniz; ödemeleri ve görev takibi AREA Yönetim tarafından yürütülür.

Bina sigortası zorunlu mu?

Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) bağımsız bölümler için zorunludur. Ortak alanlar için yaptırılacak sigortalar kat malikleri kurulu kararıyla belirlenir; Kat Mülkiyeti Kanunu, kurulca belirlenecek değer üzerinden ana gayrimenkulün sigorta ettirilmesini yöneticinin görevleri arasında sayar.

Yönetici kat maliki olmak zorunda mı?

Hayır. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 34. maddesine göre kat malikleri, yönetimi kendi aralarından veya dışarıdan seçecekleri bir kimseye verebilir. Bu kişi bir yönetim firması da olabilir.

Küçük apartmanlar için profesyonel yöneticilik pahalı olur mu?

Ücret daire sayısına ve hizmet kapsamına göre belirlenir. Az daireli apartmanlar için yalnızca ihtiyaç duyulan kalemleri içeren sade paketler hazırlıyoruz.

Temizlik ne sıklıkla yapılır?

Sıklık; daire sayısı, blok sayısı ve ortak alan büyüklüğüne göre planlanır ve işletme projesine yazılır. Yoğun kullanılan alanlar daha sık temizlenir.

Temizlik personelini siz mi getiriyorsunuz?

Mevcut görevlinizle devam edebilir veya personel teminini bizden isteyebilirsiniz. Her iki durumda da iş takibi ve denetim AREA Yönetim tarafından yapılır.

Asansör periyodik kontrolü ne sıklıkla yapılır?

Asansörlerin yılda en az bir kez yetkili muayene kuruluşuna periyodik kontrolünün yaptırılması gerekir. Kontrol sonucuna göre asansöre renkli bilgi etiketi iliştirilir.

Asansör etiket renkleri ne anlama gelir?

Yeşil etiket kusursuz, mavi etiket hafif kusurlu, sarı etiket kusurlu, kırmızı etiket ise güvensiz asansörü ifade eder. Kırmızı etiketli asansör kullanıma kapatılır.

Havuz bakımı yalnızca yazın mı yapılır?

Kullanım sezonunda günlük bakım yapılır; sezon dışında ise ekipmanların korunması için kışlama ve periyodik kontrol işlemleri yürütülür.

Rezidans yönetimi ile site yönetimi arasındaki fark nedir?

Rezidanslarda genellikle resepsiyon, daha kapsamlı sosyal alanlar ve daha yoğun teknik altyapı bulunur; bu nedenle hizmet kapsamı ve personel planlaması sitelere göre daha geniştir.

İş merkezlerinde ortak giderlere kiracı mı katılır?

Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre gider borcundan kat maliki ile birlikte kiracı da müştereken sorumludur; kiracının sorumluluğu ödemekle yükümlü olduğu kira miktarıyla sınırlıdır.

Sorunuz burada yok mu?

Bizi arayın veya WhatsApp'tan yazın; hemen yanıtlayalım.

Hemen Ara WhatsApp'tan yazın