Yasal
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AREA Bina Yönetim Hizmetleri (“AREA Yönetim”) tarafından işlenmektedir.
| Unvan | AREA Bina Yönetim Hizmetleri |
|---|---|
| Adres | Cumhuriyet Mahallesi, Malatya Cd. No:58 D:308 (Hazardağlı Plaza), 23100 Merkez/Elazığ |
| Telefon | 0424 212 82 83 · 0533 128 29 29 |
| E-posta | [email protected] |
| Web | www.areayonetim.com |
2. İşlenen kişisel veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
| Süreç | İşlenen veriler | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|---|---|
| Teklif formu | Ad-soyad, telefon, e-posta, bina/site adı, daire sayısı, adres, hizmet konuları, mesaj | Teklif hazırlanması ve sizinle iletişime geçilmesi | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (5/2-c) |
| İletişim ve geri arama formları | Ad-soyad, telefon, e-posta, konu, mesaj | Talep ve sorularınızın yanıtlanması | Meşru menfaat (5/2-f) |
| Telefon ve WhatsApp iletişimi | Ad-soyad, telefon numarası, yazışma içeriği | Talep ve arıza kayıtlarının yürütülmesi | Sözleşmenin ifası (5/2-c), meşru menfaat (5/2-f) |
| Form güvenliği | IP adresinin geri döndürülemez özeti, gönderim zamanı | Kötüye kullanımın ve istenmeyen gönderimlerin önlenmesi | Meşru menfaat (5/2-f) |
| Site analitiği | Çerez kimlikleri, sayfa görüntüleme ve etkileşim verileri | Sitenin iyileştirilmesi | Açık rıza (5/1) — çerez tercihiniz |
| Bina yönetimi hizmeti (kat malikleri ve sakinler) | Kimlik, iletişim, bağımsız bölüm, aidat-borç ve ödeme bilgileri | Yönetim hizmetinin, aidat tahsilatının ve yasal yükümlülüklerin yürütülmesi | Kanunlarda öngörülme (5/2-a), sözleşmenin ifası (5/2-c), hukuki yükümlülük (5/2-ç) |
3. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları, mobil uygulama ile Bina Girişi paneli ve yönetim hizmeti kapsamında düzenlenen belgeler aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
4. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yalnızca amaçla sınırlı şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcımız; sakin paneli ve mobil uygulama altyapısını sağlayan Apsiyon Bilişim Sistemleri.
- Analitik: onay vermeniz halinde Google Analytics (Google Ireland Limited). Bu kapsamda veriler yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir.
- İş ortakları: hizmetin gerektirdiği ölçüde bakım-onarım firmaları, mali müşavir ve hukuk danışmanları.
- Yetkili kurumlar: yasal yükümlülükler kapsamında talep eden kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
5. Saklama süreleri
- Teklif, iletişim ve geri arama formu verileri: talebin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl.
- Yönetim hizmetine ilişkin kayıtlar: ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve genel zamanaşımı süresi (10 yıl) boyunca.
- Form güvenlik kayıtları: en fazla 10 dakika.
- Analitik çerezler: en fazla 2 yıl (bkz. Çerez Politikası).
Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte Cumhuriyet Mahallesi, Malatya Cd. No:58 D:308 (Hazardağlı Plaza), 23100 Merkez/Elazığ adresine yazılı olarak veya [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtın yetersiz bulunması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Son güncelleme: 11 Kasım 2026